2017年7月中国邮政快递企业投诉排行榜：TNT有效申诉率171%

2017年7月中国邮政快递企业投诉排行榜出炉，排名第一的是TNT，7月有效申诉率为170.94%，其中投递服务是主要的投诉理由。排名第二的是全峰快递，7月有效申诉率为38.61%，延误问题是主要投诉理由。排名第三的是中外运-空运，7月有效投诉率为38.61%，丢失损毁是主要投诉理由。下面排行时报(phsb.com)就为大家带来2017年7月中国邮政快递企业投诉排行榜详细数据。

企业 延误有效申诉率 丢失损毁有效申诉率 投递服务有效申诉率 7月有效申诉率

1 TNT 51.28 25.64 85.47 170. 94

2 全峰陕递 16.88 10.13 10. 80 38.61

3 中外运-空运 0. 00 22.22 0. 00 22.22

4 国通 7.09 5.77 7.33 21.32

5 宅急送 4.05 3. 00 5.10 12.49

6 优速 2.23 2.97 4.69 10. 37

7 UPS 1.20 3. 00 4. 20 10. 21

8 申通快递 1.75 3.17 4.49 9.75

9 天天 2.37 2.67 3.96 9.45

10 邮政快递(EMS) 2.57 2.01 3.14 8.08

11 速尔 1.37 2.05 3.46 7.08

12 如风达 1.16 1.41 2.99 6.06

13 快捷速递 1.05 1.72 1.96 4.98

14 全一快递 0.71 2.13 0. 71 3.90

15 圆通速递 0. 54 0. 96 1.81 3.46

16 德邦快递 0. 61 1.33 1.03 3.24

17 京东 1.15 0. 59 1.12 2.92

18 百世快递 0. 46 0. 94 1.20 2.74

19 卓越亚马逊 0. 00 1.32 1.32 2.64

20 递四方 1.00 0. 93 0. 50 2.43

21 FedEx 1.15 0. 00 1.15 2.29

22 顺丰速运 0. 65 0. 68 0. 43 1.95

23 中通快递 0.11 0. 45 0. 71 1.38

24 韵达快运 0.16 0. 42 0. 53 1.17

25 DHL 0. 61 0. 00 0. 30 0. 91

26 苏宁易购 0. 00 0. 07 0. 00 0. 07

合计 1.12 1.34 1.91 4. 59

2017年7月，有43家快递企业被消费者投诉，全国快递服务有效申诉率为百万分之4.59，环比增加0.62，同比减少0.54，有13家快递企业高于全国平均有效申诉率。

全国快递服务快件投递服务的有效申诉率为百万分之1.91，同比减少0.31;快件丢失损毁的有效申诉率为百万分之1.34，同比减少0.25;快件延误的有效申诉率为百万分之1.12，同比增加0.15。

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